一、適用的招生專業(yè)

會(huì)計(jì)學(xué)（120201）、企業(yè)管理（120202）、旅游管理（120203）、飯店管理（1202Z1）、會(huì)展管理（1202Z2）

二、考試的基本要求

要求考生理解并掌握管理的基本概念和基本職能，掌握管理學(xué)基本理論與基本方法。要求考生比較系統(tǒng)地掌握管理的基本技能和基本實(shí)務(wù)，具有一定的思維能力和邏輯推理能力，能夠綜合運(yùn)用管理理論對(duì)組織運(yùn)營(yíng)中的一些問(wèn)題進(jìn)行分析并提出初步解決方案。

三、試卷結(jié)構(gòu)

滿分為150分。名詞解釋30分，簡(jiǎn)答題40分，論述題40分，案例分析題40分

四、考試的主要內(nèi)容與要求

第一部分管理活動(dòng)與管理理論

1、了解韋伯的理想的行政組織體系理論。

2、理解管理的定義、管理的職能、數(shù)量管理理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、全面質(zhì)量管理、學(xué)習(xí)型組織、核心能力理論。

3、掌握管理者的角色和技能，泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的組織管理理論，梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。

第二部分管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1、了解道德管理的特征。

2、理解倫理道德的管理學(xué)意義、五種道德觀的內(nèi)容、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念和邊界、企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展的歷史階段。

3、掌握影響管理道德的因素、改善企業(yè)道德行為的途徑、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

第三部分全球化與管理

1、理解全球化的內(nèi)涵、全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策。

2、掌握全球化管理的環(huán)境因素、全球化管理者的關(guān)鍵能力、全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式。

第四部分信息與信息化管理

1、了解信息管理工作的具體內(nèi)容。

2、理解信息的定義、有用信息的特征、信息系統(tǒng)的要素。

3、掌握企業(yè)信息化管理發(fā)展的內(nèi)容。

第五部分決策與決策方法

1、了解計(jì)算機(jī)模擬決策方法

2、理解決策的定義、原則，定性決策方法。

3、掌握決策理論的內(nèi)容、決策過(guò)程的步驟、定量決策方法、決策的影響因素。

第六部分計(jì)劃與計(jì)劃工作

1、理解計(jì)劃的概念、性質(zhì)與類型。

2、掌握計(jì)劃編制的過(guò)程。

第七部分戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

1、了解各種戰(zhàn)略類型的內(nèi)涵、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)容。

2、理解滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想、目標(biāo)的性質(zhì)。

3、掌握戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容、目標(biāo)管理的基本思想與過(guò)程。

第八部分組織設(shè)計(jì)

1、了解組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、組織部門(mén)化的基本原則、有效授權(quán)的要素。

2、理解組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)化、組織層級(jí)化、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)的含義，管理幅度與組織層級(jí)的互動(dòng)性、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素、職權(quán)的三種形式、組織分權(quán)的影響因素、授權(quán)的原則。

3、掌握組織設(shè)計(jì)的原則、組織設(shè)計(jì)的影響因素、組織部門(mén)化的基本形式及其特征。

第九部分人力資源管理

1、了解人力資源計(jì)劃的任務(wù)與過(guò)程，員工招聘的來(lái)源、程序與方法，員工培訓(xùn)的目標(biāo)與方法，績(jī)效評(píng)估的作用、程序與方法。

2、理解彼得原理、管理人員內(nèi)部晉升與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。

第十部分組織變革與組織文化

1、了解組織變革的類型、目標(biāo)和內(nèi)容，組織變革的過(guò)程與程序、組織變革中的壓力及其管理

2、理解組織變革、組織文化的內(nèi)涵，組織變革的動(dòng)因，組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，組織文化的形成。

3、掌握組織變革的阻力及其管理對(duì)策、組織沖突及其管理策略、組織文化的功能與塑造。

第十一部分領(lǐng)導(dǎo)概論

1、了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、領(lǐng)導(dǎo)特性論、領(lǐng)導(dǎo)行為論中的密歇根大學(xué)的研究和俄亥俄州立大學(xué)的研究。

2、理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、路徑—目標(biāo)理論。

3、掌握管理方格論、菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

第十二部分激勵(lì)

1、了解激勵(lì)與行為的關(guān)系、激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因與外因、需要的管理學(xué)意義、企業(yè)管理實(shí)踐中的激勵(lì)方式。

2、理解激勵(lì)的概念。

3、掌握激勵(lì)的內(nèi)容理論和過(guò)程理論的主要內(nèi)容。

第十三部分 溝通

1、了解溝通的作用、主要溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)、組織溝通的形式、組織中沖突產(chǎn)生的原因、有效談判的實(shí)現(xiàn)。

2、理解溝通的概念與過(guò)程、有效管理組織沖突的方式。

3、掌握有效溝通的障礙及其實(shí)現(xiàn)。

第十四部分 控制與控制過(guò)程

1、了解控制的必要性、基本原理和控制類型。

2、理解控制的概念、危機(jī)的特征和危機(jī)的類型。

3、掌握控制過(guò)程的內(nèi)容、有效控制的特征、危機(jī)的控制。

第十五部分 控制方法

1、了解預(yù)算的種類、作用及其缺點(diǎn)，生產(chǎn)控制的方式，財(cái)務(wù)控制的方法。

2、理解預(yù)算控制的概念、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的含義、比率分析的內(nèi)容、杠桿控制的內(nèi)涵與步驟、平衡積分卡控制的內(nèi)涵及其指標(biāo)。

第十六部分 管理的創(chuàng)新職能

1、了解創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用、創(chuàng)新的類別與特征、組織基本流程的類型。

2、理解創(chuàng)新的概念、流程再造的概念、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新過(guò)程及其管理。

3、掌握組織工作流程構(gòu)成的影響因素、組織流程再造的基本途徑。

第十七部分 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

1、了解技術(shù)創(chuàng)新的概念、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)。

2、理解三種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)品壽命周期理論。

3、掌握技術(shù)創(chuàng)新的源泉、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇。

第十八部分 企業(yè)組織創(chuàng)新

1、了解知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)、企業(yè)制度的類型。

2、理解企業(yè)制度的概念。

3、掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織創(chuàng)新（企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新）的影響。

五、參考書(shū)目

《管理學(xué)》（第4版），周三多、陳傳明主編，高等教育出版社，2014年12月。