為促使我校MBA教育工作的順利開展，整合學(xué)校教師資源，做好MBA教學(xué)案例、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例的編寫，特制定本規(guī)范。

一、案例編寫要求

1.符合MBA教育理念，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和前瞻性。著力研究當(dāng)前及今后一定時(shí)期企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

2.具有一定的實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)，理論研究有新的見解，實(shí)踐探索有新舉措，對(duì)MBA人才培養(yǎng)有指導(dǎo)要求。

3.案例開發(fā)成果具有預(yù)期的教學(xué)與運(yùn)用價(jià)值，具有較強(qiáng)的實(shí)踐意義和可操作性。

二、案例基本結(jié)構(gòu)

管理案例的基本結(jié)構(gòu)總體上包括兩大部分：案例正文、案例使用說(shuō)明。

（一）案例正文的基本結(jié)構(gòu)及要求

1.標(biāo)題

要求：以不帶暗示性的中性標(biāo)題為宜（企業(yè)名/企業(yè)名＋主題）；一般用于點(diǎn)明案例的組織背景（公司名稱）和案例的主題、關(guān)鍵問(wèn)題或焦點(diǎn)。提供企業(yè)真實(shí)名稱，如需隱去，另附說(shuō)明。選題要有一定的典型性和代表性，能夠反映某地區(qū)、某行業(yè)或更大范圍的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。

2.首頁(yè)注釋

要求：編寫者、指導(dǎo)教師、案例性質(zhì)，版權(quán)，案例真實(shí)性（必須注明是否經(jīng)過(guò)掩飾處理）等情況（100字以內(nèi)）。

3.中英文摘要及關(guān)鍵詞

要求：內(nèi)容提要總結(jié)案例內(nèi)容，不作評(píng)論分析，300字以內(nèi)。關(guān)鍵詞3－5個(gè)。

4.引言/開頭

要求：點(diǎn)明時(shí)間、地點(diǎn)、單位、主要決策者、關(guān)鍵問(wèn)題等信息，盡量簡(jiǎn)練，一般用一段文字即可，要能夠吸引讀者的閱讀興趣。

5.背景介紹

要求：應(yīng)介紹案例所在行業(yè)、公司、相關(guān)人物、事件等相關(guān)背景，內(nèi)容翔實(shí)充分，能有效輔助案例課堂討論分析。

6.主題內(nèi)容

要求：陳述客觀平實(shí)、不出現(xiàn)作者的評(píng)論分析，決策點(diǎn)突出，所述內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)具備完整性和一致性。節(jié)標(biāo)題分一級(jí)標(biāo)題，二級(jí)標(biāo)題，對(duì)于技術(shù)性較強(qiáng)的枝節(jié)問(wèn)題，可利用腳注形式說(shuō)明。

7.結(jié)尾

要求：根據(jù)需要，寫法有所不同，比較通行的寫法有三種：一是對(duì)正文的精辟總結(jié)；二是提出決策問(wèn)題引發(fā)讀者思考；三是自然淡出。

8.腳注與附件

說(shuō)明：腳注以小號(hào)字附于有關(guān)內(nèi)容同頁(yè)的下端，以橫線與正文斷開；圖表編號(hào)，設(shè)標(biāo)題。

（二）案例使用說(shuō)明的基本結(jié)構(gòu)

1.教學(xué)目的與用途：適用的課程、對(duì)象，教學(xué)目標(biāo)。

2.啟發(fā)思考題：提示學(xué)員思考方向，2-5題為宜。

3.分析思路：給出案例分析的邏輯路徑。

4.理論依據(jù)與分析：分析該案例所需要的相關(guān)理論，以及具體分析。

5.背景信息：教師需要掌握的案例進(jìn)展性、背景性信息。

6.關(guān)鍵要點(diǎn)：案例分析中的關(guān)鍵所在，案例教學(xué)中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)等。

7.建議課堂計(jì)劃：案例教學(xué)過(guò)程中的時(shí)間安排。

8.相關(guān)附件（圖表等）。

三、相關(guān)附件要求

1.企業(yè)的授權(quán)書。

2.背景資料：包括企業(yè)內(nèi)部資料、全面的二手資料以及完整的對(duì)企業(yè)的訪談?dòng)涗浀取?/p>

3.教學(xué)反饋。

4.其它教學(xué)支持（可選項(xiàng)）。

說(shuō)明：（1）計(jì)算機(jī)支持。列出支持這一案例的計(jì)算機(jī)程序和軟件包，它們的可得性，以及如何在教學(xué)中使用它們的建議或說(shuō)明。

（2）視聽輔助手段支持。可得到的，能與案例一起使用的電影、錄像帶、幻燈片、剪報(bào)、樣品和其他材料。

四、排版要求

案例正文和案例使用說(shuō)明兩部分分開排版。

案例正文（宋體、加粗、小三）

案例名稱（宋體、三號(hào)、加粗、居中）

1. 摘要和關(guān)鍵詞內(nèi)容全部采用宋體、小四排版，“摘要”和“關(guān)鍵詞”加粗；

例：摘要：本案例描述了（宋體、小四）

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、案例研究（宋體、小四）

2．所有節(jié)之間增加一行空格（空格鍵、小四）

3．正文各節(jié)標(biāo)題均采用宋體、加粗、四號(hào)、半角。各節(jié)的一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)（如：1．；2．；3．；，1.1；1.2；1.3；;），三級(jí)標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字加括弧。正文內(nèi)容采用宋體、小四；

例：1. 公司發(fā)展及現(xiàn)狀（宋體、加粗、四號(hào)、半角）

2006年9月的一天（宋體、小四）

4．全文段前與段后0.25行、多倍行距1.25，全文為宋體。

5．英文摘要和關(guān)鍵詞字體全部用Times New Roman、小四。

案例使用說(shuō)明：（宋體、加粗、小三）

案例名稱（宋體、加粗、三號(hào)）

1．正文各節(jié)標(biāo)題采用宋體、加粗、四號(hào)、半角，各節(jié)標(biāo)題編號(hào)用中文數(shù)字（如一、；二、；三、；），正文內(nèi)容采用宋體、小四。

例：一、教學(xué)目的與用途（宋體、加粗、小四）

1．本案例主要適用于**課程，也適用于****。（宋體、小四）

2．本案例的教學(xué)目的.......

2．所有節(jié)之間增加一行空格（空格鍵、小四）；

3．全文段前與段后0.25行、多倍行距1.25，全文為宋體。

備注：案例編寫的具體格式規(guī)范見下頁(yè)范例

案例名稱（幼圓、加粗、三號(hào)）[1]

編寫者（宋體、加粗、小四）

摘要（宋體、加粗、小四）：

本案例......（仿宋、小四）

關(guān)鍵詞（宋體、加粗、小四）：戰(zhàn)略、**、.... （仿宋、小四）

案例正文（幼圓、加粗、小三）

引言（宋體、加粗、四號(hào)）

2010年（宋體、小四）

公司簡(jiǎn)介（宋體、加粗、四號(hào)）

**銀行成立于1990年.......（宋體、小四）

圖1 **公司的組織結(jié)構(gòu)圖（仿宋、加粗、小四）

行業(yè)背景（宋體、加粗、四號(hào)）

2005年.......（宋體、小四）

吳行長(zhǎng)其人（宋體、加粗、四號(hào)）

吳行長(zhǎng).......（宋體、小四）

面臨的問(wèn)題（宋體、加粗、四號(hào)）

2005年3月，在行長(zhǎng)辦公會(huì)上.......（宋體、小四）

李副行長(zhǎng)的建議（仿宋、加粗、小四）

負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的李副行長(zhǎng)這時(shí)候站起來(lái)說(shuō)：.....（宋體、小四）

吳行長(zhǎng)的擔(dān)憂（仿宋、加粗、小四）

吳行長(zhǎng)沉思了很久.....（宋體、小四）

尾聲（宋體、加粗、四號(hào)）

到底應(yīng)該怎么辦？.......（宋體、小四）

（案例正文字?jǐn)?shù)：****）

案例使用說(shuō)明（幼圓、加粗、小三）

編寫者（宋體、加粗、小四）

一、教學(xué)目的與用途（宋體、加粗、小四）

1．本案例主要適用于**課程，也適用于****。（宋體、小四）

2．本案例的教學(xué)目的.......

二、啟發(fā)思考題

1．你如何看待**銀行面臨的**問(wèn)題？

2．你對(duì)吳行長(zhǎng)的做法如何評(píng)價(jià)？

3．從**管理角度如何分析？

4．如果你是吳行長(zhǎng)，面臨這個(gè)局面你將怎么辦？

三、分析思路

教師可以根據(jù)自己的教學(xué)目標(biāo)（目的）來(lái)靈活使用本案例。這里提出本案例的分析思路，僅供參考。

1．從....管理的角度思考.......

2．尋找內(nèi)在的原因......

3．從....角度解讀......

4．....也是....原因。

5．解決......問(wèn)題的思路在于......

四、理論依據(jù)及分析

1．**理論

（依據(jù)該理論的具體分析）........

2．*****。

.......

3．**理論

.......

4．***管理

.......

五、背景信息

1．**銀行的組織結(jié)構(gòu).....

2．后來(lái)發(fā)生的情況.....

六、關(guān)鍵要點(diǎn)

1．才是解決問(wèn)題的根本。在案例分析中，這是一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵點(diǎn)。

2．解決問(wèn)題的必須......

七、建議課堂計(jì)劃

本案例可以作為專門的案例討論課來(lái)進(jìn)行。如下是按照時(shí)間進(jìn)度提供的課堂計(jì)劃建議，僅供參考。

整個(gè)案例課的課堂時(shí)間控制在80--90分鐘。

課前計(jì)劃：提出啟發(fā)思考題，請(qǐng)學(xué)員在課前完成閱讀和初步思考。

課中計(jì)劃：簡(jiǎn)要的課堂前言，明確主題 （2-5分鐘）

分組討論 （30分鐘），告知發(fā)言要求

小組發(fā)言 （每組5分鐘，控制在30分鐘）

引導(dǎo)全班進(jìn)一步討論，并進(jìn)行歸納總結(jié) （15-20分鐘）

課后計(jì)劃：如有必要，請(qǐng)學(xué)員采用報(bào)告形式給出更加具體的解決方案，包括具體的職責(zé)分工，為后續(xù)章節(jié)內(nèi)容做好鋪墊。

八、相關(guān)附件

本案例包含如下附件......

（使用說(shuō)明字?jǐn)?shù)：****）

1.本案例由**大學(xué)**學(xué)院的**撰寫（**老師指導(dǎo)**撰寫），版權(quán)歸**大學(xué)**學(xué)院（**老師或**）所有。未經(jīng)允許，本案例的所有部分都不能以任何方式與手段擅自復(fù)制或傳播。

2.版權(quán)所有人授權(quán)中國(guó)MBA培養(yǎng)院校管理案例共享中心使用。

3.由于企業(yè)保密的要求，在本案例中對(duì)有關(guān)名稱、數(shù)據(jù)等做了必要的掩飾性處理。

4.本案例只供課堂討論之用，并無(wú)意暗示或說(shuō)明某種管理行為是否有效。（注釋均為宋體、小五）